尊敬的客户:
您好!
感谢您对我公司的帮助和支持!追求客户满意是我们公司的一贯目标,您的意见对于我们至关重要,我们诚恳地邀请您参加中达公司客户满意度调查,希望您给予坦率的评价,中达公司将依据调查结果改善工作,以期更好地为您服务。非常感谢您参加本次调查。
一、 基本资料
二、 客户满意度调查
1、贵单位圣佐软件产品的使用情况:
2、使用圣佐软件产品的总体满意度:
3、 使用圣佐软件产品的分项满意度:
4、 主要圣佐软件产品的满意度:
三、 公司服务满意度调查
1、使用圣佐软件产品的服务总体满意度:
2、对圣佐软件售后技术支持服务的分项满意度:
3、对圣佐软件售后服务的改进建议:
四、 公司培训满意度调查 1、使用圣佐软件培训的总体满意度:
2、圣佐软件培训的分项满意度:
3、对圣佐软件培训的改进建议:
五、 市场沟通满意度调查 1、对圣佐软件市场宣传信息沟通的总体满意度(您能否方便、及时和有效地获得圣佐软件相关信息?)
2、对圣佐软件市场宣传信息沟通的分项满意度(以下工作效果是否对您了解圣佐软件有所帮助?)
3、对圣佐软件市场沟通的改进建议:
六、 您对圣佐软件还有什么问题与建议,请不吝赐教:
感谢您对圣佐软件的支持,感谢您提出建设性建议,我们将尽最大努力完善产品,您的关心和支持是我们发展的动力!我公司客服人员会对您的意见和建议进行回访, 并及时回复您的疑问。
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